Aviso de Privacidad

En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la "LFPDPPP"), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados en el Diario Oficial de la Federación, Notarix (en adelante, "Notarix", el "Responsable" o "Nosotros"), con domicilio en Avenida Paseo de la Reforma número 250, piso 12, Colonia Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, Código Postal 06600, Ciudad de México, México, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

Notarix es una plataforma tecnológica de gestión integral diseñada exclusivamente para notarías mexicanas. Nuestra misión es facilitar la administración de expedientes notariales, la generación de documentos jurídicos, la facturación electrónica y el cumplimiento regulatorio mediante herramientas digitales seguras y eficientes.

El presente Aviso de Privacidad tiene como finalidad informarle sobre el tratamiento que se dará a sus datos personales cuando estos sean recabados, utilizados, almacenados y, en su caso, transferidos por Notarix en el marco de la prestación de nuestros servicios tecnológicos. Le solicitamos que lea detenidamente este documento, ya que al proporcionar sus datos personales o al utilizar nuestra plataforma, usted manifiesta su consentimiento para que estos sean tratados conforme a los términos aquí descritos.

Notarix se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios de la plataforma, incluyendo notarios titulares, notarios adscritos, abogados auxiliares, personal administrativo de las notarías, así como los comparecientes y clientes cuya información sea gestionada a través de nuestro sistema. Este compromiso se extiende a la aplicación de las mejores prácticas de la industria en materia de seguridad de la información y protección de datos personales.

Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, Notarix podrá recabar y tratar las siguientes categorías de datos personales, dependiendo de la relación que mantenga con el titular:

2.1 Datos de identificación

Nombre completo, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, nacionalidad, estado civil, sexo, fotografía, firma autógrafa y firma electrónica. Estos datos son necesarios para la identificación plena de los usuarios y comparecientes en los actos y trámites notariales gestionados a través de la plataforma.

2.2 Datos de identificación oficial

Clave Única de Registro de Población (CURP), Registro Federal de Contribuyentes (RFC) con homoclave, número de credencial para votar expedida por el Instituto Nacional Electoral (INE), número de pasaporte, número de cédula profesional y cualquier otro documento de identificación oficial vigente. Tratándose de personas morales, se recabará la denominación o razón social, el RFC, el domicilio fiscal y los datos del representante legal.

2.3 Datos de contacto

Dirección de correo electrónico, número de teléfono fijo y celular, domicilio particular y domicilio fiscal. Estos datos permiten la comunicación efectiva entre la notaría y sus clientes, así como el envío de notificaciones relacionadas con el estado de los trámites.

2.4 Datos fiscales y financieros

Régimen fiscal, constancia de situación fiscal, comprobantes de domicilio fiscal, datos bancarios para la emisión de facturas electrónicas (CFDI), información relacionada con el cálculo de honorarios notariales, derechos de registro, impuesto sobre la renta (ISR), impuesto sobre adquisición de inmuebles (ISAI) y demás contribuciones aplicables a los actos notariales. La recopilación de estos datos es indispensable para la correcta facturación y el cumplimiento de las obligaciones fiscales inherentes a la actividad notarial.

2.5 Datos contenidos en documentos notariales

Información contenida en escrituras públicas, poderes notariales, actas constitutivas, testamentos, contratos de compraventa, contratos de arrendamiento, certificaciones, ratificaciones de firmas, fe de hechos y cualquier otro instrumento notarial que sea gestionado a través de la plataforma. Esta información puede incluir datos patrimoniales, datos sobre bienes inmuebles (número de folio real, superficie, ubicación, valor catastral), datos sobre bienes muebles y datos sobre relaciones jurídicas entre las partes.

2.6 Datos biométricos

Imagen del rostro y datos biométricos contenidos en la credencial para votar expedida por el INE, únicamente cuando estos sean proporcionados como parte del proceso de verificación de identidad de los comparecientes. Estos datos se consideran datos personales sensibles conforme a la LFPDPPP y reciben un nivel de protección reforzado. El tratamiento de datos biométricos se realizará exclusivamente con fines de verificación de identidad y no serán utilizados para ninguna otra finalidad. Su almacenamiento se realizará con cifrado de extremo a extremo y acceso estrictamente restringido.

2.7 Datos de uso de la plataforma

Dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, páginas visitadas dentro de la plataforma, fecha y hora de acceso, duración de la sesión, identificadores de dispositivo y registros de actividad (logs). Estos datos se recaban de manera automática con fines de seguridad, auditoría y mejora del servicio.

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias para la prestación de nuestros servicios y el mantenimiento de la relación jurídica con usted:

• Prestación del servicio de plataforma: Crear, configurar y mantener su cuenta de usuario; proporcionar acceso a las funcionalidades de la plataforma; gestionar los permisos y roles de los usuarios dentro de cada notaría; garantizar el correcto funcionamiento de todas las herramientas disponibles.
• Gestión integral de expedientes notariales: Facilitar la creación, organización, seguimiento y archivo de expedientes notariales; permitir el registro y consulta de trámites, escrituras, poderes y demás instrumentos públicos; mantener el historial completo de cada cliente y cada acto notarial.
• Generación de documentos jurídicos: Asistir en la elaboración de borradores de escrituras, poderes, actas y demás documentos notariales mediante herramientas de inteligencia artificial; facilitar la revisión, corrección y autorización de los documentos por parte del notario titular.
• Facturación electrónica: Emitir, timbrar y gestionar Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI) con complemento notarial; calcular automáticamente honorarios, impuestos y derechos aplicables; cumplir con las disposiciones fiscales vigentes establecidas por el Servicio de Administración Tributaria (SAT).
• Cumplimiento fiscal y regulatorio: Facilitar el cumplimiento de las obligaciones fiscales, notariales y administrativas aplicables; generar reportes y declaraciones requeridas por las autoridades competentes; mantener registros actualizados conforme a la normativa vigente.
• Comunicación con el usuario: Enviar notificaciones sobre el estado de los trámites; informar sobre actualizaciones de la plataforma, cambios en los términos del servicio o modificaciones al presente Aviso de Privacidad; atender solicitudes de soporte técnico y consultas relacionadas con el servicio.
• Verificación de identidad: Validar la identidad de los usuarios y comparecientes como parte de los procesos de seguridad y cumplimiento normativo aplicables a la actividad notarial.
• Seguridad de la plataforma: Detectar, prevenir e investigar actividades fraudulentas, accesos no autorizados o cualquier otra actividad que pueda comprometer la seguridad de la plataforma, de los datos almacenados o de los usuarios.

De manera adicional, y siempre que usted no manifieste su oposición, utilizaremos sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias, las cuales no son estrictamente necesarias para la prestación del servicio pero nos permiten ofrecerle una mejor experiencia:

• Análisis estadístico y mejora del servicio: Realizar estudios internos sobre patrones de uso, eficiencia operativa y satisfacción del usuario con el fin de mejorar las funcionalidades de la plataforma, desarrollar nuevas características y optimizar la experiencia de uso. Los datos utilizados para este fin serán anonimizados o agregados de tal manera que no permitan la identificación individual de los titulares.
• Comunicaciones comerciales y promocionales: Enviar información sobre nuevos productos, servicios, funcionalidades, actualizaciones, promociones, eventos, seminarios, webinarios y contenido educativo relacionado con la práctica notarial, la tecnología jurídica y temas de interés para el sector. Estas comunicaciones se realizarán preferentemente por correo electrónico, y usted podrá darse de baja en cualquier momento mediante el enlace de cancelación incluido en cada mensaje.
• Encuestas de satisfacción: Solicitar su opinión sobre nuestros servicios, la calidad de la atención recibida y las áreas de mejora, con el propósito de elevar continuamente los estándares de calidad de la plataforma.
• Estudios de mercado: Analizar tendencias del sector notarial mexicano con datos agregados y anonimizados para contribuir al desarrollo de soluciones tecnológicas más adecuadas a las necesidades del notariado.

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias antes mencionadas, puede manifestar su negativa enviando un correo electrónico a la dirección privacidad@notarix.mx con el asunto "Negativa Finalidades Secundarias". La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser motivo para que le neguemos los servicios que solicita o contrata con nosotros.

Notarix podrá transferir sus datos personales a terceros nacionales o extranjeros en los siguientes supuestos, sin requerir de su consentimiento conforme a lo establecido en el artículo 37 de la LFPDPPP:

• Proveedores de servicios de cómputo en la nube: Notarix utiliza infraestructura de cómputo en la nube proporcionada por empresas líderes del sector tecnológico. Los datos almacenados en estos servicios se encuentran cifrados tanto en tránsito como en reposo, y los proveedores están obligados contractualmente a mantener niveles de seguridad equivalentes o superiores a los establecidos en el presente Aviso de Privacidad. Los servidores principales se ubican en centros de datos certificados en territorio mexicano, con respaldos georredundantes que garantizan la disponibilidad y continuidad del servicio.
• Servicio de Administración Tributaria (SAT): Los datos fiscales necesarios para la emisión de Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI) serán transmitidos al SAT conforme a las disposiciones fiscales vigentes. Esta transferencia es una obligación legal que Notarix cumple en su carácter de facilitador de la facturación electrónica para las notarías.
• Autoridades competentes: Cuando sea requerido por orden judicial, mandamiento de autoridad competente debidamente fundado y motivado, o cuando la transferencia sea necesaria para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial o administrativo.
• Proveedores de servicios de autenticación: Los datos estrictamente necesarios para la verificación de identidad y el control de acceso a la plataforma podrán ser compartidos con proveedores de servicios de autenticación, quienes están obligados contractualmente a tratar dichos datos exclusivamente para los fines de autenticación y a eliminarlos una vez cumplida su finalidad.
• Proveedores de servicios de comunicación: Datos de contacto básicos (correo electrónico, número telefónico) podrán ser compartidos con proveedores de servicios de correo electrónico transaccional y mensajería, exclusivamente para el envío de notificaciones relacionadas con el servicio.

Notarix no vende, comercializa ni comparte sus datos personales con terceros para fines de mercadotecnia directa, publicidad de terceros ni para el entrenamiento de modelos de inteligencia artificial externos. En ningún caso los datos contenidos en los expedientes notariales serán utilizados para finalidades distintas a las establecidas en este Aviso de Privacidad.

Todos los terceros receptores de datos personales están obligados, mediante contratos de tratamiento de datos, a cumplir con las disposiciones de la LFPDPPP, su Reglamento y el presente Aviso de Privacidad, así como a implementar medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas equivalentes o superiores a las establecidas por Notarix.

Como titular de datos personales, usted tiene derecho a ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (derechos ARCO) respecto a sus datos personales, conforme a lo establecido en los artículos 28 al 35 de la LFPDPPP y los artículos 89 al 96 de su Reglamento.

6.1 Derecho de acceso

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos sobre usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos. Asimismo, tiene derecho a solicitar una copia de sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

6.2 Derecho de rectificación

Usted tiene derecho a solicitar la corrección de sus datos personales cuando estos sean inexactos, incompletos o no se encuentren actualizados. Para ejercer este derecho, deberá indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

6.3 Derecho de cancelación

Usted tiene derecho a solicitar que sus datos personales sean eliminados de nuestros registros, archivos, bases de datos o sistemas de información. Sin embargo, esta solicitud podrá no proceder cuando exista una obligación legal de conservar los datos, cuando su eliminación obstaculice actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones fiscales, o durante el período de bloqueo previsto en la normativa aplicable. En caso de que la cancelación proceda, los datos serán bloqueados durante el plazo legal correspondiente y posteriormente eliminados de forma definitiva y segura.

6.4 Derecho de oposición

Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales para una finalidad específica, siempre que dicha oposición no impida el cumplimiento de una obligación legal o contractual por parte de Notarix. En particular, usted puede oponerse al tratamiento de sus datos para las finalidades secundarias descritas en el numeral 4 del presente Aviso de Privacidad sin que ello afecte la prestación de los servicios contratados.

6.5 Procedimiento para ejercer los derechos ARCO

Para ejercer cualquiera de sus derechos ARCO, usted deberá presentar una solicitud por escrito dirigida al Departamento de Protección de Datos Personales de Notarix, la cual podrá ser enviada por correo electrónico a la dirección privacidad@notarix.mx o mediante el formulario disponible en la sección de configuración de su cuenta en la plataforma. La solicitud deberá contener la siguiente información:

• Nombre completo del titular y, en su caso, del representante legal con documento que acredite la representación.
• Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales en nuestros sistemas.
• Indicación del derecho que desea ejercer (acceso, rectificación, cancelación u oposición) y la descripción clara de lo que solicita.
• Copia simple de un documento oficial de identificación vigente del titular (INE, pasaporte, cédula profesional).
• Domicilio o dirección de correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud.

Notarix dará respuesta a su solicitud dentro de un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados a partir de la fecha en que se haya recibido la solicitud completa. En caso de que la solicitud resulte procedente, esta se hará efectiva dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez, por un período igual, cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso, conforme a lo establecido en la LFPDPPP.

En caso de que usted considere que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado o que el tratamiento de sus datos no se ajusta a lo previsto en la LFPDPPP, podrá interponer una queja o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), organismo garante en la materia. Para mayor información, visite el sitio web del INAI en www.inai.org.mx.

Notarix utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma y recopilar información estadística sobre el uso del servicio. A continuación, se describen los tipos de cookies que utilizamos:

7.1 Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son esenciales para el funcionamiento de la plataforma y no pueden ser desactivadas sin afectar la disponibilidad del servicio. Incluyen cookies de sesión para la autenticación del usuario, cookies de seguridad para la prevención de ataques CSRF (Cross-Site Request Forgery), cookies de preferencias de idioma y configuración de la interfaz, y cookies necesarias para el equilibrio de carga de los servidores.

7.2 Cookies de rendimiento y analítica

Estas cookies nos permiten recopilar información sobre cómo los usuarios interactúan con la plataforma, qué páginas visitan con mayor frecuencia, qué funcionalidades utilizan y si experimentan errores durante la navegación. La información recopilada es anónima y agregada, y se utiliza exclusivamente para mejorar el rendimiento y la usabilidad de Notarix. No utilizamos servicios de analítica de terceros que transfieran datos a jurisdicciones fuera de México sin las garantías de protección adecuadas.

7.3 Cookies de funcionalidad

Estas cookies permiten que la plataforma recuerde las preferencias del usuario, como la configuración de la vista del tablero Kanban, los filtros aplicados en las tablas de expedientes, el estado de los paneles colapsables y otras personalizaciones de la interfaz de usuario que mejoran la experiencia de uso.

7.4 Cómo desactivar las cookies

Usted puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para recibir un aviso cuando se envíe una cookie. Sin embargo, tenga en cuenta que si desactiva las cookies estrictamente necesarias, es posible que no pueda acceder a todas las funcionalidades de la plataforma o que su experiencia de uso se vea afectada. Para gestionar las cookies, puede acceder a la configuración de su navegador web o utilizar el panel de preferencias de cookies disponible en la parte inferior de la plataforma. A continuación, se indican los enlaces de ayuda para los navegadores más comunes: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge y Opera. Consulte la documentación de soporte de su navegador para obtener instrucciones detalladas.

Notarix implementa medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas de nivel superior para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado, conforme a lo establecido en el artículo 19 de la LFPDPPP y los artículos 57 al 66 de su Reglamento. Entre las medidas implementadas se encuentran las siguientes:

Medidas técnicas

• Cifrado AES-256: Todos los datos personales almacenados en nuestros sistemas se cifran con el estándar AES-256 (Advanced Encryption Standard con clave de 256 bits), el mismo nivel de cifrado utilizado por instituciones bancarias y gubernamentales a nivel mundial. Los datos en tránsito se protegen mediante TLS 1.3 (Transport Layer Security), garantizando la confidencialidad e integridad de la información durante su transmisión.
• Control de acceso basado en roles (RBAC): El acceso a los datos personales está restringido mediante un sistema de control de acceso basado en roles, donde cada usuario únicamente puede acceder a la información que corresponde a sus funciones y responsabilidades dentro de la notaría. Los permisos son configurables por el notario titular o administrador de la cuenta.
• Autenticación multifactor (MFA): Se requiere autenticación de dos o más factores para el acceso a la plataforma, combinando algo que el usuario sabe (contraseña), algo que el usuario tiene (dispositivo de confianza o token) o algo que el usuario es (biometría del dispositivo).
• Monitoreo y detección de intrusiones: Sistemas de detección y prevención de intrusiones (IDS/IPS) monitorizan continuamente el tráfico de red y las actividades del sistema para identificar y responder ante posibles amenazas de seguridad en tiempo real.
• Respaldos automatizados: Se realizan respaldos automáticos diarios de toda la información almacenada en la plataforma, con copias georredundantes en al menos dos centros de datos certificados, garantizando la disponibilidad de la información ante cualquier contingencia.

Medidas administrativas

• Políticas internas de privacidad y protección de datos personales que regulan el tratamiento de la información por parte de todo el personal de Notarix.
• Capacitación periódica del personal en materia de protección de datos personales, seguridad de la información y respuesta ante incidentes.
• Acuerdos de confidencialidad firmados por todo el personal y los proveedores que tengan acceso a datos personales.
• Procedimientos documentados para la gestión de incidentes de seguridad, incluyendo protocolos de notificación a los titulares afectados y a las autoridades competentes conforme a la normativa aplicable.

Auditorías de seguridad

Notarix realiza auditorías de seguridad internas de manera trimestral y auditorías externas de manera anual, llevadas a cabo por firmas independientes especializadas en seguridad de la información. Estas auditorías incluyen pruebas de penetración, análisis de vulnerabilidades, revisión de controles de acceso y evaluación del cumplimiento de las políticas de seguridad establecidas. Los resultados de las auditorías se documentan y las observaciones se atienden de manera prioritaria conforme a su nivel de criticidad.

Notarix se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, ya sea para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios, o por cambios en las prácticas del mercado.

Cualquier modificación al presente Aviso de Privacidad será comunicada a los usuarios a través de los siguientes medios: (i) publicación de la versión actualizada en el sitio web de Notarix en la dirección notarix.mx/aviso-de-privacidad; (ii) notificación por correo electrónico a la dirección registrada en su cuenta de usuario; y (iii) aviso destacado dentro de la plataforma al iniciar sesión, el cual requerirá su aceptación expresa antes de continuar utilizando el servicio.

Le recomendamos revisar periódicamente este Aviso de Privacidad para estar informado sobre cómo estamos protegiendo su información. La fecha de última actualización se indica al inicio y al final de este documento. El uso continuado de la plataforma con posterioridad a la publicación de las modificaciones constituirá la aceptación de las mismas por parte del usuario.

Si usted tiene alguna duda, comentario o solicitud relacionada con el presente Aviso de Privacidad, con el tratamiento de sus datos personales o con el ejercicio de sus derechos ARCO, puede comunicarse con el Departamento de Protección de Datos Personales de Notarix a través de los siguientes medios:

• Denominación social: Notarix
• Domicilio: Avenida Paseo de la Reforma número 250, piso 12, Colonia Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, Código Postal 06600, Ciudad de México, México.
• Correo electrónico: privacidad@notarix.mx
• Sitio web: notarix.mx
• Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas, tiempo del Centro de México.

Notarix designará y mantendrá actualizado un responsable del tratamiento de datos personales, quien fungirá como enlace con los titulares para la atención de solicitudes ARCO, quejas y consultas relacionadas con la protección de datos personales.

Fecha de última actualización: 18 de marzo de 2026.